酒店回復：

尊敬的小主您好：感謝小主給予我們那么中肯的評論，但這不會使我們驕傲的哦，我們將會繼續努力為小主提供更更更好的服務哦，我們環球島這個大家庭的全部人員期待小主的再次光臨哦！

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尊敬的小主您好,看到小主給予我們的評分，傷心了好久呢，實在不好意思給小主帶來那么不好的入住體驗，下次小主預訂時候可以提前告知網絡客服或致電我們酒店的，提前給您安排好，希望小主可以一如既往的支持我們，環球島這個大家庭的全體人員期待小主的下次光臨！

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